Ⅰ. 조사개요
1. 조사 표본
2. 조사 대상 특성

Ⅱ. 종합 결과 분석
1. 노동인권 및 노동기본권 시민 인식
2. 서비스 노동자 시민 인식
3. 노동정책 인지 및 정책 시민 수요

Ⅲ. 인구사회학적 특성별 분석
1. 노동인권 및 노동기본권 시민 인식
2. 서비스 노동자 시민 인식
3. 노동정책 인지 및 정책 시민 수요

Ⅳ. 주거지 형태별 분석
1. 노동인권 및 노동기본권 시민 인식
2. 서비스 노동자 시민 인식
3. 노동정책 인지 및 정책 시민 수요

Ⅴ. 경제활동 상태별 분석
1. 노동인권 및 노동기본권 시민 인식
2. 서비스 노동자 시민 인식
3. 노동정책 인지 및 정책 시민 수요

Ⅵ. 결론

<부록>
1. 노원구 인구사회학적 특성, 사업체 분포 현황
2. 설문지